Servei d'informació
Aquest servei s’ofereix a partir de fons propis i externs, als quals es pot accedir mitjançant el catàleg i altres sistemes telemàtics. Entre d’altres, considera:

• Assessorament sobre com i on trobar la informació necessària.
• Ajuda per buscar i obtenir aquells documents que la biblioteca no té.
• Disseny de serveis d’informació per a col·lectius locals: empreses, grups  polítics, escoles, etc.
• Assistència en l’ús de les eines d’accés a la informació.
• Accés en línia a les fonts d’informació electrònica.Servei d’informació selectiva i fons documental especialitzat.
• Servei d’informació local, que s’aborda en l’apartat següent.

Pujar

Servei d'informació local
La biblioteca pública ofereix amb recursos propis i externs informació sobre la localitat i de la localitat. És la veritable especialització de la biblioteca. La informació es pot oferir a partir de les següents activitats:

• Elaboració de bases de dades de contingut local o confecció de cens de webs de contingut local o edició d’informació local al web: la biblioteca té un paper molt actiu en el tractament de documentació electrònica local. Així ofereix a través d’un portal a la xarxa un dipòsit digital i molta informació general del municipi.
  

• Assessorament en la creació de centres de documentació locals en xarxa. La idea és fer consultables les referències del fons documental existent a les entitats del municipi.
  
  
• Col·laboració en matèria d’informació amb altres serveis d’informació.
  
  
• Edició de material de contingut local i/o d’interès sectorial específic.

Pujar


Servei d'obtenció de documents
Servei que es troba molt vinculat al servei d’informació i que consisteix en la localització de documents, a partir de diverses fonts d’informació, que es troben disponibles en d’altres serveis d’informació, i en la seva posterior obtenció.

Pujar

Servei de consulta i lectura
Aquest servei ofereix la consulta i lectura in situ del fons documental en qualsevol tipus de suport, tant per a adults com per a nens, per cobrir les necessitats informatives, formatives i d’oci.

Pujar

Servei de préstec
Mitjançant aquest servei s’ofereix la possibilitat de treure els documents (llibres, material audiovisual i altre material) de la biblioteca. A part del préstec in situ de documents de la biblioteca, aquest servei té altres modalitats:

• Servei de préstec interbibliotecari. A través d’aquest servei, les biblioteques s’encarreguen de localitzar i proporcionar els documents que no existeixen en el fons propi i que estan disponibles a altres biblioteques o en d’altres institucions bibliotecàries, per exemple en les universitats públiques catalanes.
  
  
• Servei de préstec domiciliari. Servei assistencial a domicili destinat a persones amb problemes de mobilitat (persones grans, persones amb dificultats físiques, malalts, etc.).
  
  
• Servei de préstec a institucions privades i públiques (escoles, hospitals, entitats locals, etc.).

(PDF) Normativa de préstec

Com fer-se el carnet: http://www.diba.cat/biblioteques/guia/serveis/carnets.asp

Gestió del préstec des de casa: renovacions, etc.: http://www.diba.es/biblioteques/gestionslinia/renovacions.asp

Gestió de les dades d’usuari: http://www.diba.es/biblioteques/gestionslinia/dadesusuari.asp

Pujar

Suport a la formació i a l'autoaprenentatge
Aquest és un dels serveis que està agafant un major protagonisme en la biblioteca pública. Aquest servei facilita, entre d’altres, l’autoaprenentatge (en idiomes, ofimàtica, formació per a la cerca de treball...), la formació continuada i la formació en noves tecnologies d’accés a la informació.
Aquest servei també s’orienta a ajudar els usuaris a tenir més a prop d’allà on viuen o treballen aquells documents que faciliten l’aprenentatge.

Pujar            

Servei d'internet i ofimàtica
La Biblioteca posa a disposició dels usuaris ordinadors d’ús públic per fer consultes a Internet i per redactar documents electrònics. L’usuari ha de reservar hora i pot fer servir els ordinadors un màxim de 3 hores a la setmana. Des de maig de 2008 l’Ajuntament de Manlleu proporciona també punts de connexió (Manlleuconnecta) a Internet amb sistema Wi-fi als dos espais de la Biblioteca. Només cal donar-se d’alta del servei des de la mateixa Biblioteca.

Pujar

Servei de formació d'usuaris
Consisteix en l’organització d’activitats formatives que permeten aprofundir en el coneixement dels serveis i dels recursos de la biblioteca. Des de la Biblioteca caldrà d’estar atent a aquelles necessitats concretes dels seus usuaris específics i ajudar-los.
Es fan programes a mida dels grups que ho requereixin. En qualsevol moment un usuari rep informació detallada sobre com utilitzar els recursos d’informació.

Pujar

Servei d'extensió cultural
Servei consistent en l’organització d’activitats orientades a potenciar l’ús de la biblioteca i a fomentar l’interès per la lectura en els adults i els infants (hora del conte, tallers de lectura, presentació de llibres, conferències literàries d’autors, conferències de temes d’actualitat, exposicions sobre autors, il·lustradors, cicles de música, etc.).

La Biblioteca ha de funcionar de manera coordinada amb el teixit associatiu i amb tots els agents socioculturals del municipi i treballar per a la seva integració en aquest teixit i en l’entorn, per tal que respongui a les necessitats concretes dels seus habitants. Aquest servei s’entén també fora del recinte físic de la biblioteca, amb activitats externes com el Biblioriu, els intercanvis de llibres als barris, les hores del conte al mercat, etc.

Pujar

Servei a l'escola
Un dels eixos principals de l’acció exterior de la biblioteca pública té a veure amb l’escola. El servei que la Biblioteca pot oferir a les escoles del municipi té una doble vessant: l’assessorament en l’organització de la biblioteca escolar i per altra banda, l’organització conjunta d’activitats, com les sessions de formació d’usuaris per facilitar l'aprenentatge de les eines i recursos bàsics per a la formació i el currículum. També s’organitzen activitats de foment de la lectura per a la creació d’hàbits lectors des de les primeres edats. Es fan sessions formatives a mida sobre temàtiques concretes utilitzant totes les eines tecnològiques disponibles. S’ofereix la possibilitat de desenvolupar accions conjuntament amb pares i mares, infants i educadors i educadores amb l’objectiu de proporcionar una educació integral.
[PDF] Serveis a les escoles
[PDF] Serveis als instituts

Pujar

Servei per a les minories ètniques i lingüístiques
La biblioteca ha de tenir present la diversitat cultural del municipi i ha de proporcionar material bibliogràfic i audiovisual en nombre suficient i de prou qualitat perquè tothom pugui informar-se en la pròpia llengua i pugui aprofundir en la cultura pròpia. Al mateix temps la Biblioteca ha de vetllar l’interès del nouvingut per la llengua i la cultura del país d’acollida. La biblioteca és realment un centre de cohesió social.

Per altra banda, cal editar i distribuir fullets informatius en les llengües minoritàries amb la descripció dels serveis bibliotecaris i d’altres serveis locals.

Pujar

Serveis especials, per a usuaris amb necessitats específiques
Les biblioteques públiques ofereixen uns serveis especials, adreçats a satisfer les necessitats dels grups de la comunitat que per raons diverses no poden usar els serveis convencionals de la biblioteca o que tenen necessitat de serveis adaptats als seus interessos. Aquests grups engloben un ampli ventall, des dels discapacitats físics o psíquics, i els  cecs o els  sords, així com també a col·lectius que són en hospitals, en presons, en residències, o que no poden sortir de casa. A més de disposar de materials específics per a aquests grups, com poden ser els materials de lectura fàcil, s’organitzen activitats de foment de la lectura específics amb la col·laboració de les institucions i serveis locals que ja estan treballant en la seva integració social.

Pujar